Nguồn
Nơi thông tin bắt đầu
Thông tin đến từ đâu, và nguồn đó có phù hợp với loại claim đang nói hay không.
Cách chúng tôi kiểm bằng chứng
Một kết luận chỉ hữu ích khi bạn thấy nó được nâng đỡ bằng gì.
Nếu một kết luận có thể đổi lựa chọn tool, workflow hoặc quyền AI, bạn cần thấy nguồn, phạm vi, giới hạn và độ mới của thông tin.
Mỗi record đều cần có
Năm điều người đọc cần nhìn thấy.
Đây là các điểm kiểm để dùng nội dung trong đúng phạm vi, không phải huy hiệu trang trí.
Phạm vi
Nơi kết luận có hiệu lực
Version, plan, workload hay use case nào mà kết luận có thể áp dụng.
Giới hạn
Điều chưa thể suy ra
Điều bằng chứng hiện tại chưa chứng minh để bạn không đọc xa hơn dữ liệu.
Độ mới
Khi nào cần kiểm lại
Thông tin được kiểm khi nào và phần nào cần được xem lại nhanh hơn.
Sửa sai
Cách thu hẹp khi facts đổi
Khi facts thay đổi hoặc sai, conclusion cần được thu hẹp hoặc cập nhật rõ ràng.
Tài liệu chính thức có thể chứng minh tính năng tồn tại. Nó không tự chứng minh tính năng là “tốt nhất”.
Xếp hạng, độ tin cậy, bảo mật, hiệu suất hay ROI cần test phù hợp, dữ liệu phù hợp hoặc đối chiếu độc lập.
Điều chúng tôi không làm
Không làm câu trả lời trông chắc chắn hơn bằng chứng.
Không benchmark giả
Không tạo “winner” khi chưa có task, điều kiện và kết quả có thể kiểm.
Không trạng thái giả
Không giả lập số liệu live, availability hay lời hứa phản hồi không có kênh thật.
Không visual thay nội dung
Minh họa chỉ để giải thích luồng, so sánh hoặc ranh giới cần hiểu.